Service d’installation à domicile avec notre partenaire Mila

Bénéficiez d’un service d’installation sur site réalisé par un spécialiste

Vous souhaitez transformer votre maison ou appartement en une maison connectée intelligente, mais vous ne souhaitez pas gérer l’installation de votre appareil ou vous n’en avez pas le temps ?

Choisissez le service d’installation sur site que NETGEAR a sélectionné pour vous et profitez d’un spécialiste à vos côtés grâce au partenariat entre NETGEAR et Mila. Le spécialiste Mila s’occupera de la configuration de votre appareil NETGEAR jusqu’à ce qu’il soit opérationnel.

Mila Speed Mila Date Mila Quality

Rapide

Choisissez votre date

Service de haute qualité

Dans les 24 heures suivant votre demande, Mila vous contactera directement pour fixer la date et le moment de l’installation.
Le service d’installation nécessite 60 minutes au plus, ce qui vous permet de profiter rapidement de tous les avantages de votre nouvel appareil.
Le rendez-vous est pris directement entre vous et Mila, vous pouvez donc choisir la date et l’heure qui vous conviennent le mieux.
Les prix sont ‘tout inclus’ (déplacement et installation) ainsi vous obtenez le meilleur service pour votre investissement.
Les installateurs Mila sont formés et testés par Mila conformément aux normes NETGEAR. Ils sont également évalués par les clients.
Cela garantit une qualité de service élevée ainsi qu’une connaissance approfondie.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Achetez votre produit sur la boutique NETGEAR

Achetez votre appareil sur la boutique NETGEAR et recevez-le dans les 24 heures (jours ouvrables, selon la disponibilité du produit).

2. Allez sur le site de MILA et réservez votre installation en ligne

Suivez le lien dans votre confirmation de commande ou rendez-vous sur le site Web de Mila (Expert NETGEAR) pour réserver votre service d’installation directement auprès de notre partenaire Mila. Il vous suffit de spécifier le lieu et la date. Mila trouvera un partenaire Mila approprié et compétent près de chez vous dans les 24 heures.

3. Obtenez votre installation sur site

Votre expert Mila se présentera à votre domicile à la date et à l’heure convenues. Vous pouvez localiser le partenaire Mila 30 minutes avant le début du rendez-vous. Ainsi, vous savez exactement quand votre installateur arrivera.
Il s’occupe de l’installation de votre appareil NETGEAR jusqu’à ce que la configuration soit terminée et que votre appareil soit opérationnel.

4. Payez, évaluez et profitez

Après l’installation de votre appareil, confirmez le paiement et évaluez la qualité de service de votre partenaire Mila en ligne. La garantie Mila s’applique ici : vous ne payez que si le service réservé a été correctement effectué.
Ensuite, il ne vous reste plus qu’à vous détendre et profiter des avantages de votre nouvel appareil NETGEAR !

FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce que le service d’installation de Mila ?
Mila a été fondée en 2013. Depuis lors, Mila met en relation les personnes ayant des connaissances techniques avec des personnes ayant besoin d’assistance technique. Mila offre une assistance rapide, flexible et simple pour les problèmes techniques. Après avoir réservé un service Mila (Expert NETGEAR). Mila trouvera une personne appropriée à proximité qui vous aidera à installer votre appareil NETGEAR. Le prestataire Mila vient directement chez vous pour effectuer l’installation à domicile. Veuillez noter que le service d’installation de Mila n’est actuellement disponible qu’en France continentale.

Combien coûte un service d’installation et comment payer ?
La facturation a lieu entièrement entre vous et Mila. Les prix sont ‘tout inclus’ (déplacement + service), ils dépendent du produit installé et commencent à partir de 52€. La réservation du service d’installation Mila a toujours lieu via la plate-forme de réservation Mila (Expert NETGEAR). Les méthodes de paiement actuellement disponibles sont les cartes de crédit et le virement. Veuillez noter que le service d’installation de Mila n’est actuellement disponible qu’en France continentale.
Vous pouvez en savoir plus sur toutes les formules disponibles sur https://www.mila.com/fr-fr/brands/netgear/ 

Que comprend un service d’installation ?
Le coût du service d’installation inclut le déplacement et la configuration de votre appareil NETGEAR jusqu’à ce qu’il soit opérationnel. Selon le produit, il comprend également une démonstration de l’interface et des services supplémentaires. La liste détaillée des services inclus est disponible sur le site Internet de Mila : https://www.mila.com/fr-fr/brands/netgear/

Quels sont les produits éligibles ?
Pour le moment, les produits concernés par le service d’installation sur site de Mila sont :

Comment puis-je réserver le service d’installation sur site ?
Vous pouvez réserver un service d’installation sur site pour votre appareil NETGEAR auprès de notre partenaire Mila. Après avoir réservé votre service auprès de Mila, Mila vous mettra en contact avec un partenaire d’installation approprié qui effectuera ensuite l’installation à votre domicile. La réservation peut être faite directement sur le site de Mila https://www.mila.com/fr-fr/brands/netgear/

Pourquoi dois-je réserver le service par moi-même ?
Pour que vous puissiez profiter de l’expérience la plus personnalisée, vous pourrez sélectionner la date et l’heure de votre choix directement sur le site Web de Mila.

Puis-je quand même réserver le service d’installation après avoir acheté mon appareil auprès de NETGEAR ?
Vous pouvez réserver le service d’installation de Mila à tout moment, même après avoir déjà passé votre commande sur la boutique en ligne NETGEAR. Veuillez vous rendre directement sur le site de Mila (Expert NETGEAR) pour procéder à la réservation de votre service d’installation. Merci de noter que le service d’installation de Mila n’est actuellement disponible qu’en France continentale.